ソフトバンクエアーの解約方法まとめ！解約金・違約金なしで乗り換えするには？

ソフトバンクエアーは電源にコンセントを差し込むだけで自宅でWiFi環境が作れる、便利なホームルーターですが、速度が遅いなどの理由で解約を考えられている方も多いでしょう。

ホームページを見るだけではわかりづらいソフトバンクエアー（Softnbank air）の解約方法や、実際にいくらぐらいの解約金・違約金を支払う必要があるのかを詳しく解説しました。

解約金無しで、他の回線に乗り換える方法も合わせて紹介していますので、ソフトバンクエアーの解約をお考えの方はご覧になってみて下さい。

オプションの解約方法も説明しています。

ソフトバンクエアー（Softbank Air）の解約金・違約金の注意点

ソフトバンクエアーを解約する時に気になるのは解約金・違約金がいくらになるのか？ということですよね。インターネットの契約って結構解約金が高いですので、実際にいくら支払うことになるのか確認してみましょう。

ソフトバンクエアーは2年間の契約となっていて、契約更新月以外の解約は9,500円の解約金・違約金がかかります。

しかし、契約状況によって支払う金額が違いますので、まずは契約を確認してみましょう。

契約状況を確認する

ソフトバンクエアーの契約は、Airターミナルをレンタルしているのか、分割で購入しているか2種類の契約方法があります。

ソフトバンクエアーを契約する時にキャッシュバック特典を利用された方は分割払いになっています。

詳しくはMy SoftBankで確認してみましょう。

Airターミナルが分割の場合の解約金

解約時にかかる料金・・・解約金9,500円＋端末代金の残債分の支払い

Airターミナルを購入し、分割払いとなっている方は、Airターミナルの割賦金を36回分割で支払っている状態になっています。

58,320円のAirターミナルを36回で分割し、月々1,620円の支払いが生じています。ソフトバンクエアーと契約をしている間は毎月1,620円の月々割で相殺されています。

スマートフォンをソフトバンクショップで購入すると端末の支払が生じるのと同じ状態ですね。

つまり、途中でソフトバンクエアーを解約したとしても割賦金の残金は支払わなくてはいけないのです。

支払期間は3年間となりますので、もし1年目で解約してしまったら38,800円、2年目で解約してしまったら19,440円の支払が残っていますので、かなりの高額となります。

実質4年契約になる

分割払いが終わった3年目に解約をすればいいかというと、ソフトバンクエアーは2年ごとに契約更新となり、解約金が発生しないタイミングは契約更新月のみです。

契約更新月は25ヶ月目、49ヶ月目です。

解約金なしで解約できるタイミングは契約から4年後となりますので注意が必要です。

• 1年目で解約した場合は、解約金と割賦金合わせて約5万円。
• 2年目で解約した場合は、解約金はないですが、割賦金が約2万円。
• 3年目で解約した場合は、解約金のみで9,500円。
• 4年目でようやく0で解約できます。

残念ながらAirターミナルは再利用・再契約できない

『また再契約する時に今のAirターミナル利用すればいいや』とお考えかもしれませんが、残念ながらソフトバンクエアーを再契約する時は分割で購入したAirターミナルは利用できません。また新たにレンタルか、分割を選択して申し込む必要があります。

ですので、ソフトバンクエアーの解約＝他の回線への乗り換えになると考えておくと良いですね。

ヤフオクなどに端末を出品されてもあまり意味は無く、1,000円ほどでも落札されていない出品者が沢山います。

Airターミナルがレンタルの場合の解約金

解約時にかかる料金・・・解約金9,500円

レンタルの場合は分割の場合と違い、解約金9,500円のみの支払いとなります。

申込時にキャンペーン適応となりませんし、毎月の料金はレンタルの方が490円高くなりますが、レンタルの魅力は解約金が少なくて済むところです。

Airターミナルは返却が必要

レンタルで利用されている場合は、解約時にAirターミナルを返却しなくてはいけません。

『注意したいのは引っ越しの際に紛失してしまった』などの事態です。

分割とは違いあくまでレンタルをしているものになりますので、未返却だった場合は違約金が23,000円〜33,000円発生します。

もし、返却した機器が不注意や天災などで故障してしまった場合には修理費用が9500円〜16,000円発生します。

返却時の違約金まとめ

レンタルの場合には返却すること前提で丁寧に利用していく必要があります。

プレミアムプランの違約金

Softbank Airのプレミアムプランに加入されている場合は、契約満了月以外の解約で3,000円の違約金がかかります。

プレミアムプランの方の違約金は通常の違約金と合わせて12,500円となります。

違約金0で解約したい場合のタイミングは契約更新月

ソフトバンクエアーは2年契約になりますので、24ヶ月目、48ヶ月目が契約満了月となります。

更新月に解約をすれば違約金は0円となります。（解約月の月額料金は日割りになりません。）

Airターミナルを分割で購入されている場合は解約金以外にも料金がかかります。

8日以内なら違約金なしでクーリングオフ可能

• ソフトバンクエアーを利用してみたけど遅い・・・。
• 電波は入るけど、速度が出ない・・・。

そのように感じる方は結構多いようです。

関連：ソフトバンクエアーは遅い？口コミ・評判でわかったメリットとデメリット

ソフトバンクエアーは電波を利用したWiFiサービスになりますので、実際に利用してみないと満足できるかどうかはわかりません。

夜に速度制限にかかってしまったり、中々繋がりづらいエリアもあります。こればかりは契約前にはわからないことです。

実際に利用してみて満足できなかった場合は8日以内ならばクーリングオフできますので、早めに解約をすることをおすすめします。

この場合は解約金・違約金は発生しません。

ソフトバンクエアー（Softbank Air）の解約方法＆返却方法

解約先の電話番号へ連絡する（オンラインでは解約できない）

ソフトバンクエアーの解約は電話のみでの解約となっています。

契約者IDを聞かれますが、わからなければ生年月日でも大丈夫です。

解約先電話番号は以下です。

梱包する

レンタル契約の場合は端末機器を翌月20日までに返却する必要があります。

送られてきた機器の箱に入れて梱包しましょう。もう処分してしまっていると言う場合は、ダンボールに梱包すれば大丈夫です。

本体以外にも電源アダプター、LANケーブルも一緒に返却します。

返却忘れは33,000円、故障していた場合は16,000円追加で料金がかかります。

発送する

コンビニでも簡単に発送することが出来ます。

Airターミナルの返却先の住所は以下になります。

ソフトバンクエアー（Softbank Air）のオプションのみを解約する場合

ソフトバンクエアーには申込時に同時に登録できるオプションサービスがあります。

• Yahoo! BB基本サービス（スタンダードプラン）・・・月額300円
• Yahoo! BB基本サービス（プレミアムプラン）・・・月額800円
• BBセキュリティ・・・月額570円
• とく放題・・・月額500円

これらのオプションサービスは加入は必須ではありません、必要ない場合は解約をしてしまいましょう。

オプションの解約方法はオンライン、電話両方で可能です。

ソフトバンクエアーの解約に関する口コミ・評判

ソフトバンクエアーの解約66000円なんやけどwwwwマジで死ねwwww

— みさるみは+664k (@misaki_Free) 2017年9月10日

ソフトバンクエアーの早期解約はかなり解約金がかかりますので、速度に満足できなかった場合は必ず8日以内にクーリングオフ手続きを取るようにしましょう。

通信遅すぎるソフトバンクエアー解約6万かかるらしく、解約せずにnuro光を追加で契約する事にした💸 PS4貰うかキャッシュバック貰うか悩むところだ...

— TLあきひ㌧R (@akht_n_69) 2017年8月16日

ソフトバンクエアーの解約金が6万円以上かかったという口コミも多くあります。解約するよりもそのまま置いておいた方が良いと判断する方もいらっしゃるようです。

ソフトバンク エアー。昨日進められて
契約してから。。
あまりにも回線が入らないので
カスタマイズセンターに4回から
5回問い合わせ。店舗に二回行って
ようやく解約できた。。

きちんと細かく説明した上でクーリングオフにしないと事務手数料、通信、機種料金等がかかったりするみたい💦

— YAMOTO (@RockYamoto) 2017年7月24日

クーリングオフの手続きは専用のダイヤルからできるようになっています。当ページでも紹介していますのでそちらから解約手続きをしてみましょう。

ソフトバンクエアー解約後の乗り換え先のおすすめは？

ソフトバンクエアーを解約した後にインターネットの乗り換えはもう決められていますか？

このような理由で解約をしたい場合、おすすめの乗り換え先は以下になります。

• WiMAXのホームルーター
• 光回線

WiMAXのホームルーターL01sに乗り換える

『ソフトバンクエアーの電波は入ったけど回線速度が遅かった』という場合は、WiMAXに切り替えをすることで高速でインターネットに接続できる可能性があります。

ソフトバンクエアーよりもWiMAXの方が提供エリアも広いです。

WiMAXはギガ放題プランに加入することでソフトバンクエアーと同じように月間の通信制限無し、最大通信速度440Mbpsの高速通信で利用できるポケットWiFサービスです。

WiMAXはモバイルWiFiルーターで有名ですが、自宅でソフトバンクエアーと同じように電源にコンセントを刺すだけで利用できるホームルーターもあるのです。

今日ソフトバンクエアーをクーリングオフした。夜速度が遅くなりゲームが止まるからだ。やっぱり夜でも遅くならないWiMAXがいいのかな！

— コッコ (@taka19831224) 2017年9月25日

WiMAX快適過ぎて今までのこと思うとソフトバンクエアーどっかに投げつけたくなってくる

— ゆせぱん (@yusepan62) 2018年2月25日

今ソフトバンクエアーからWiMAXのホームルーターに乗り換えされる方が増えていますので、一度考慮に入れてみてはいかがでしょうか？」

関連記事：WiMAXホームルーターL01sのレビュー・評判！L01との違いを比較

WiMAXの方がソフトバンクエアーより月額料金が安い

Broad WiMAXの利用料金は月額2,726円ですのでソフトバンクエアーと比較してみても料金は格安です。

もし、電波が入らない、インターネットが遅いということがあっても、8日以内ならば違約金なしで解約できますのでソフトバンクエアーよりも繋がるかどうか一度利用してみて、乗り換えを判断してみることをおすすめします。

Broad WiMAXの公式サイト

光回線に乗り換える

ソフトバンクエアーやWiMAXの電波が遅くて入らない方は、ワイモバイルなどのモバイル回線を利用されても環境は変わりませんので、光回線などの固定回線が乗り換え先におすすめです。

置くだけWiFiのように回線工事無しで利用することはできませんが、通信データ量を気にせずに安定してインターネットに接続することができます。

光回線サービスにはフレッツ光ネクスト、光コラボ、auひかり、NUROひかりなど様々な種類がありますが、ドコモ光では高額キャッシュバック特典を受けることができます。

キャッシュバック15,000円でお得になります。

ドコモ光の公式サイトでは速度実測も見ることができて、通信速度が速いと人気の光回線ですので一番おすすめです。

GMOとくとくBBの公式サイト

サポートからソフトバンク光への乗り換えは辞めておくべき理由とは？

ソフトバンクエアーが繋がらずに解約すると電話で伝えると、そのままソフトバンク光を案内されるケースがあります。

しかし、サポートから直接切り替えをしてしまった場合、他社からの乗り換えではありませんので、解約金・違約金が発生してしまいます。

新規契約でお得に乗り換えをするようにしましょう。

ソフトバンクエアーの解約金を負担してもらう方法

ソフトバンクエアーは8日以内の解約でしたら違約金はありませんが、それ以降は解約金発生します。

ソフトバンクエアーの解約金は9,500円ですが、解約金を負担してもらい次のインターネットに乗り換える方法がありますので紹介していこうと思います。

キャッシュバックでお得に乗り換えをする

ソフトバンクエアーも申込み時に『あんしん乗り換えキャンペーン』という違約金を負担するキャンペーンを行っていたはずです。

ソフトバンクエアーはかなり太っ腹で100,000円まで違約金の負担をしていました。

それと同じようにプロバイダのキャッシュバックキャンペーンを利用することでソフトバンクエアーの違約金以上の金額を受け取り、新しいインターネットに接続することができるのです。

高額なキャッシュバックキャンペーンを行っているプロバイダを紹介していきます。

解約の際に違約金が発生していしまう場合は、高額キャッシュバックがあるサービスを選択することで解約金の負担無しで乗り換えをすることが可能です。

まとめ

ソフトバンクエアーの解約金は9,500円となりますが、Airターミナルをレンタルしているか分割払いにしているかで随分変わってきます。

まずは自分がどの契約プランとなっているか確認してみると良いでしょう。

契約更新月以外では解約金がかかりますので、できるだけ解約金がかからないタイミングでの解約、もしくはWiMAXや光回線などのプロバイダへの乗り換えをおすすめしています。

関連記事：ソフトバンクエアーは遅い？口コミ・評判でわかったメリットとデメリット